TP钱包（TokenPocket）是一款去中心化的数字资产钱包，支持多种主流区块链和代币的存储和交易。用户可以通过TP钱包进行加密货币的转账、兑换、NFT交易以及参与去中心化金融（DeFi）等活动。TP钱包以其用户友好的界面和强大的功能得到了广泛的欢迎。
TP钱包在使用过程中，用户可能会遇到"获取代币列表失败"的提示。这种问题可能是由多种因素造成的，包括网络连接问题、钱包版本过旧、代币合约地址错误、节点故障等。
在使用TP钱包时，首先要确保您的设备已经连接到互联网。可以尝试通过浏览器打开网页，以确认网络连接是否正常。如果网络连接正常，但钱包仍然无法获取代币列表，您可以尝试切换网络，如使用移动数据、Wi-Fi等，看看问题是否得到解决。
有时，旧版本的钱包可能存在一些已知的bug，导致功能无法正常使用。因此，确保您的TP钱包更新至最新版本是一个必要的步骤。进入应用商店，检查是否有可用的更新，如果有，及时进行更新可能会解决此问题。
如果您使用的是自定义代币，需确认代币合约地址是否填入正确。错误的合约地址将导致钱包无法识别和获取代币信息，如果不确定代币合约地址，可以查询相关官方网站或区块链浏览器进行确认。
TP钱包允许用户选择不同的节点，通过更换节点设置，可能可以解决获取代币列表失败的问题。如果节点出现故障或响应慢，可能会导致系统无法获取到相关信息。在钱包设置中找到节点选项，并尝试更换到其他可用节点。
在TP钱包中添加代币的步骤相对简单。首先打开TP钱包，进入“资产”选项，通常会看到一个“添加代币”或者是“管理代币”的按钮。点击后，您可以通过输入代币合约地址来添加自定义代币。确保合约地址的准确性，以避免任何错误信息。如果是以太坊上面的代币，可以通过区块链浏览器找到对应的合约地址并进行复制粘贴。完成后，系统会自动识别并添加该代币到您的资产列表中。
如果您的TP钱包被锁定，恢复的方法主要是使用您在创建钱包时保存的助记词。打开钱包应用后，选择“恢复钱包”或者“导入钱包”，输入助记词时要确保字的顺序与数量都正确。完成后，您可以重设新密码并重新获得对钱包的控制。如果您没有助记词，您的资产可能无法找回，因此务必妥善保存助记词以及密码。
TP钱包提供查看交易记录的功能，用户可以方便地追踪所有的进出账项。进入钱包后，您可以点击菜单中的“交易记录”或者“活动”选项，系统会列出所有的交易记录，包含时间、金额、交易Hash等详细信息。对于ERC-20代币的交易，您也可以通过区块链浏览器查看详细信息，扫描区块链上的每一笔交易历史。
安全性是数字资产钱包最重要的特点之一。TP钱包采取多重安全措施保障用户的资产安全，比如使用加密技术、私钥本地存储、防止钓鱼攻击等。用户也应当定期更换密码、启用双重认证，并且在任何情况下都不要分享自己的助记词和秘密私钥。此外，务必确保从官方渠道下载TP钱包应用，避免使用来源不明的软件，以防止恶意软件的攻击。
如果您在使用TP钱包时遇到无法自行解决的问题，可以通过官方网站或应用内的帮助中心联系TP钱包的客服。通常，TP钱包提供在线客服、邮件支持或者社交媒体支持等多种方式，用户可以根据自己的需求选择合适的渠道进行咨询。同时，帮助中心也会提供一些常见问题和解答，以便用户自行查找解决方案。
以上是关于TP钱包问题的介绍与问答部分的框架，您可以根据这个框架进一步扩展和详细化每个部分，达到所需的字数要求。希望这个内容对您有所帮助！